Ketenzorg en ketensamenwerking in de Wlz zijn belangrijke onderdelen van goed georganiseerde Wlz-zorg. Als zorgaanbieder werk je samen met onder andere huisartsen, apotheken, ziekenhuizen, behandelaren en andere Wlz-aanbieders. Daarbij gaat het niet alleen om met wie je samenwerkt, maar vooral om hoe die samenwerking is georganiseerd.
Met wie werken jullie samen?
Denk aan de huisarts en apotheek. Maar ook aan het ziekenhuis voor de transfer naar huis, behandelaren, andere Wlz-aanbieders , welzijn en de gemeente.
Alleen een goed netwerk is niet voldoende. Om verantwoorde zorg te leveren, moet duidelijk zijn hoe de samenwerking rond de cliënt is georganiseerd. Dat is ook van belang voor certificering en voor de Wlz-contractering.
Breng daarom concreet in kaart met wie je samenwerkt. Met welke huisarts en apotheek heb je contact? Wie zijn de contactpersonen en hoe kunnen je medewerkers hen bereiken? Welke afspraken zijn gemaakt over de samenwerking en hoe zijn deze vastgelegd?
Dat vraagt om een uitwerking op detailniveau. Per wijk of regio leg je vast met welke organisaties je samenwerkt, wie de contactpersonen zijn en welke concrete contactafspraken gelden. Daarmee is de sociale kaart geen document voor de Wlz-inschrijving, maar een praktisch hulpmiddel voor medewerkers om de zorg rond de cliënt goed te organiseren.
Sociale kaart ketensamenwerking
De zorgaanbieder heeft voor zijn verpleegkundigen, begeleiders en verzorgenden contactafspraken beschikbaar met zorgpartners en zorgaanbieders in de Wlz in de regio waar de zorgaanbieder actief is ten behoeve van contact in de keten.
De medicatieketen is een goed voorbeeld
Bij medicatie is die samenwerking extra belangrijk. De Veilige principes in de medicatieketen gaan uit van duidelijke verantwoordelijkheden en afspraken tussen cliënt, zorgmedewerker, arts en apotheek. Wie doet wat? Hoe en wanneer vinden controle en medicatie-evaluatie plaats? En wanneer worden afspraken opnieuw bekeken?
Deze afspraken moeten niet alleen beschreven zijn, maar in de dagelijkse zorg worden toegepast.
De keten inrichten
Kijk vanuit de doelgroep en de cliënt naar de keten. Welke zorg en ondersteuning kan jouw organisatie zelf bieden en voor welke vragen heb je andere professionals en expertise nodig? Denk daarbij niet alleen aan medische zorg, maar ook aan behandeling, medicatie en ondersteuning vanuit het sociaal domein.
Breng vervolgens per regio in kaart welke partijen daarvoor nodig zijn en maak afspraken over de samenwerking.
De inrichting van de keten volgt uit de zorg en aandacht die jouw cliënten nodig hebben.
Overweeg je om als zorgaanbieder een contract met het zorgkantoor aan te vragen?
Dan is het belangrijk om op tijd te weten aan welke eisen je organisatie moet voldoen.
In de training Toetreden tot de Wlz gaan we daar praktisch mee aan de slag. Je krijgt een checklist met geschiktheidseisen en praktische tabellen voor onder andere personeel, governance, financiën en ketenzorg. Je brengt je eigen organisatie in kaart en ziet wat al geregeld is en wat je nog moet doen.
Meer weten over de voorbereiding op gecontracteerde Wlz-zorg? Bekijk de training Toetreden tot de Wlz en meld je aan ➞
Meer weten over gecontracteerde Wlz-zorg? Bel met Astrid Buis 06-51603085
Geef een reactie